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- 자주하는 질문(FAQ)
자주하는 질문(FAQ)
- 쿠폰등록은 어떻게 사용하나요
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마이페이지>쿠폰관리> 쿠폰번호 입력 후 쿠폰등록을 누르면 쿠폰이 등록됩니다.
쿠폰사용은 수강신청 >결제하기 페이지에서 쿠폰선택 버튼을 눌러 사용합니다.
- 수강완료되었는데 수료증은 어떻게 발급받나요
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마이페이지에 증명서 발급란에서 수료증을 발급받으실 수 있습니다.
- 교재 배송기간은 얼마나 걸리나요?
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결제일 기준 익일 오후에 발송을 원칙으로 하여 2~3일 내에 수령가능 하나 택배사 사정에 따라 달라질 수 있습니다.
다만, 결제일 다음날이 금요일 이후라면 업무개시일 오후에 발송됩니다.
- 교재를 다운받을 수 있나요?
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해당 과정에 교안이 포함되어 있다면 다운로드가 가능합니다.
교안파일은 나의 강의실에서 확인하실 수 있습니다.
- 수강시작일을 변경할 수 있나요?
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일반적으로 수강시작일은 결제한 날로부터 수강이 가능합니다.
다만 수강승인을 요하는 강좌 등 과정별로 다를 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
- 수강기간 연장은 가능한가요?
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마이페이지에서 연장버튼이 나타난 강의는 연장이 가능합니다.
각 과정별로 다를 수 있으니 관리자에게 문의하시기 바랍니다.